Autoesclusione dal Gioco

In qualità di concessionario ADM (concessioni GAD 15073 e 15234), offriamo la possibilità di autoescludersi dal gioco in modo semplice e immediato. L'autoesclusione è uno strumento di tutela del giocatore previsto dalla normativa ADM e rappresenta un diritto garantito a tutti gli utenti registrati. 18+. Il gioco d'azzardo può causare dipendenza.

Tipologie di Autoesclusione

Come Funziona

L'autoesclusione ha effetto immediato dal momento della richiesta. L'esclusione si applica a tutte le piattaforme di gioco, anche se offerte da concessionari diversi: viene comunicata all'ADM tramite il RUA (Registro Unico delle Autoesclusioni), che la estende automaticamente a tutti i concessionari ADM in Italia.

Durante il periodo di autoesclusione:

• Non puoi accedere a nessuna tipologia di gioco, comprese le scommesse;
• Non puoi effettuare depositi su nessun conto di gioco ADM;
• Non puoi aprire un nuovo conto di gioco presso nessun concessionario;
• Puoi accedere al conto per verificare i report informativi e richiedere il prelievo dell'eventuale saldo.

Come Richiedere l'Autoesclusione

Sono disponibili due modalità:

• Dal tuo Conto Gioco — accedi all'area personale e segui la procedura nelle impostazioni di sicurezza;
• Tramite SPID — se sei in possesso di identità digitale SPID, puoi autoescluderti in autonomia dal portale ADM: adm.gov.it — Autoesclusione.

Autoesclusione Permanente — Revoca

In caso di autoesclusione a tempo indeterminato, la riammissione al gioco è possibile solo trascorsi almeno 6 mesi dalla data dell'autoesclusione. Per revocarla è necessario inviare una richiesta scritta. Il conto torna accessibile non prima di 7 giorni dalla ricezione della richiesta di revoca.

Puoi inviare la richiesta di revoca tramite:

• E-mail: [email protected]
• Posta: Via G. Mazzini 103 — 36027 Rosà (VI), Italia

RUA — Registro Unico delle Autoesclusioni

Il RUA è la banca dati gestita dall'ADM che raccoglie tutte le autoesclusioni dei giocatori italiani. Un'autoesclusione registrata su qualsiasi concessionario ADM viene comunicata all'Anagrafe dei Conti di Gioco e si estende automaticamente a tutti gli operatori ADM-autorizzati in Italia. Non è necessaria nessuna azione aggiuntiva da parte del giocatore: il sistema provvede in automatico.

Ulteriori informazioni sul RUA sono disponibili sul portale adm.gov.it.

Hai Bisogno di Aiuto?

Se il gioco sta diventando un problema, non restare solo. Sono disponibili servizi di supporto gratuiti e anonimi:

• Telefono Verde Nazionale: 800 558 822 — servizio gratuito dell'Istituto Superiore di Sanità (ISS)
• Informazioni online: iss.it — giocaresponsabile.it

Per segnalare un sospetto di gioco da parte di un minorenne: [email protected]

Per ulteriori strumenti di tutela, consulta la pagina Gioco Responsabile.

Domande Frequenti